尊敬的客户：
您好！
承蒙您惠购红开电器产品，谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧, 红开电器向您做出下述服务承诺，并在您需要时依此向您提供：
即自购买红开电器产品之日起6个月内，如果您在使用中需要现场技术支持请与我们的销售代表联系，如果您所购买的产品出现任何问题，您可以选择换货或协商退货。
如果您在使用中有任何与产品相关的技术问题需要咨询时
欢迎您拨打红开电器技术支持专线：0577-62703655 / 13757783668，由我们的工程师为您提供解答。
售前服务：
1、提供咨询，在4小时之内答复您提出的技术问题；
2、提供详细资料，积与客户人员沟通，在一个工作日之内将您所需要的技术资料邮出；
3、提供合理报价，在4小时之内为您提供合理报价；
4、提供考察接待，随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
售后服务：
1、产品质量问题，在48小时之内理清问题，并作出临时对策，3个工作日内提供完整的解决方案；
2、我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料；
3、对客户在使用过程遇到的技术问题点，8个小时内提出协助解决方案。
